今天下午我準時到達協會，因 Michael (Deputy Director) 正在開會未能即時接見我，我在等候時看見在 Reception的報告板上有十多頭動物被遺棄的資料，狗隻中有一半是金毛尋回犬，吸引著我的卻是一頭可憐的三色貓兒，牠曾兩度被遺棄送到協會，也曾兩度被領養，首次領養後因無法與主人的其他貓兒共處被送還協會，牠第二次被領養後，義工在例行探訪時發現牠被主人不妥善對待，遂把牠帶回協會… 從前我天真地以為每頭動物在被收養後都能過著幸福快樂的生活，原來這只是童話。
之後，Michael 帶我到 Mr. Sandy M.的辦公室，他正與同僚商討要事，Michael 與我遂在外面等候，Michael 見我注視著牆上的一張大海報，便乘機向我介紹這是年多前協會遠赴中國四川的動物拯救行動，圖片中的兩頭狗原來是四川大地震時救了一位老婆婆的英雄，牠們每天都到災區鼓勵被壓往的老婆婆，不斷用舌頭舔婆婆的面令她不至渴死，這則新聞相信大家都略有所聞吧！ 我到今天才知道這故事的下半部，Michael 告知我這兩頭狗英雄及後掉進一個深隙(可能是餘震)，圖片是牠們被協會拯救返回地面的一刻，真是一個很感動的場面！愛就在於此，狗兒救了老婆婆，卻險些送了命，幸而好心有好報，牠們最終獲救得回生命，這是「彼此相愛」(狗兒無私地去愛陌生人，也樂意接受陌生人的愛) 的例證嗎？
我與Mr. Sandy M. 的傾談坦誠而融洽，令我最深刻的是他問我：「妳成為協會的會員有20年了，妳滿意我們的服務嗎？」我想了一想答說：「不滿意」，再道出 CoCo 的經歷，Sandy 問我：「這是我上任 Executive Director 前發生的事嗎？」我由於不清楚他何時到任，便回應說：「一年前」。我見他的面色一沉，然後承認前線員工有不完善的地方，也向我透露員工的流失率頗高，這是他頭痛的問題… 這談話也讓我記起神父的教導 -- 自我認知 (perceive) 是得救的開始。
我仍未知道會否被聘用，Sandy 起初計劃把 Customer Service 或 China Project 撥作 CRM 的範疇。在與我見面後，他認為我太柔弱實無法管治 Customer Service 的大夥人，至於 China Project，我的障礙是不能操流利國語，他說會與 Michael 再商討，看看能否把我的優點 “fit into 協會”，就讓一切留待他們和天主決定吧！
