看了今天的《讀經》，我即時要退避三尺。午飯前，Michael 要我跟進一宗嚴重的投訴事件，一位永久會員終止了每月捐款後，點名批評一連串的 Customer Service 同事；在午飯後，我戰戰兢兢致電給這位女仕，原來她在這一年間曾多次要求同事們寄領養部狗隻的相片給她，可是各人都是「只說不做」(瑪23:3)，她一怒之下便停止助養狗隻計劃，我起初以為她是一名狗癡，便承諾會於七天內寄出協會在領養部暫居狗狗的近照給她，而她也答應在收到照片後會繼續捐款。我滿以為事件輕易地解決了，心想協會有眾多狗狗的相片存檔，下載檔案打印出來是有多困難的事；況且，會員贊助的金錢確實全數用於牠們身上。而事實上，訪客在探訪領養部是不容許拍照的，協會職員縱使要把狗狗的近照作宣傳用途，也要事先徵詢 Chief Vet 的「專業」意見，我惟有向 Michael 匯報一切，他卻叫我循正常途徑向Chief Vet 申請，若然沒有人理睬我他會幫忙。
這是一個很大的警戒，再次提醒我「凡高舉自己的，必被貶抑；凡貶抑自己的，必被高舉」(瑪23:12)。
